Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mumetic, con sede en Santa Cruz de Tenerife, Canarias, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web mumetic.io. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos, puede escribir a info@mumetic.com.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Prestar los servicios contratados y mantener la relación contractual.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
• Cumplir obligaciones legales aplicables, como las fiscales, contables y de protección de datos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
• La ejecución de un contrato, para la prestación de los servicios contratados.
• El cumplimiento de una obligación legal, para el tratamiento de datos fiscales y contables.
• El interés legítimo, para atender consultas y solicitudes de información.

4. Destinatarios y cesiones

No se cederán datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley. Los datos podrán ser tratados por:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analítica) que actúan como encargados del tratamiento.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores con acceso a datos personales firman el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o el usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán durante el plazo legalmente exigido para la prescripción de posibles responsabilidades.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@mumetic.com adjuntando copia de un documento de identidad. En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Mumetic aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño accidental. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso y la formación del personal.

8. Cambios en esta política

Mumetic se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambio sustancial, se notificará al usuario mediante un aviso visible en el sitio web.